首席流量官

首席流量官

高级职务名称

首席流量官（Chief Traffic Officer）是一种高级职务名称，是企业集团中流量方面的最高负责人，主司流量增长事务。

在企业中，首席流量官既可以是企业的创始人、CEO、或者首席技术官兼任，也可以由外聘的职业经理人担任。首席流量官负责整个企业的流量增长的战略制定和决策，负责组织和协调企业内部和外部各种资源来推动整体流量的增长。

背景起源

首席流量官一词在2021年诞生于互联网，在此之前，负责流量方面的岗位和称呼多种多样。随着互联网和人工智能的飞速发展，流量逐渐由集中走向分散，企业需要招聘不同的人员在不同的渠道去竞争流量。在激烈的市场竞争中出现了各渠道贯通的复合型人才，这类人能从战略高度看待流量问题，从而统筹各渠道，将ROI控制在适当区间。

工作内容

1.任免流量总监（包括商业流量部总监和非商业流量部总监）

2.制定具有长期价值的流量增长战略（包括国内和海外两个方向）

3.在主体流量稳定后，制定抢夺流量入口战略，让企业从流量竞争者转向流量的掌控者和分发者，形成流量生态

4.向董事会、企业主汇报ROI，对流量增长成果负责。

负责流量范围

首席流量官负责的流量范围图示

如上图所示，首席流量官所负责的流量主要分为三大板块。一是直接来的流量，比如线下宣传官网，客户记住了网址，购买的时候会直接输入网址进入企业网站；二是付费流量，包括但不限于SEM、EDM、广告联盟以及其他付费获取流量的方式；三是免费流量，主要是SEO和社会化媒体引流，其中社媒的营销包括但不限于微信、微博、抖音，还包括咸鱼、贴吧、淘宝、京东等等。首席流量官制定流量增长目标的时候需要根据企业自身业务、产品特点，再适当调整各渠道的投入占比，以达到目标ROI。

薪资构成

首席流量官的薪资主要由年薪+提成构成，部分企业的首席流量官可以直接持有企业2%-8%的股份。